Mi experiencia en Diseño en Palermo - Parte 2: Ideologías tras las marcas

Una de las conferencias que me fascinó fue la del profesor Francisco Javier Céspedes, de la Universidad Católica de Manizales, quien expuso el tema: "Simbolismo y persuasión ideológica en marcas comerciales contemporáneas", en el cual explica que las empresas planean convertirse en marcas, que a su vez adhieran a los consumidores bajo una ideología de acuerdo a su entorno cultural.

Esto se da a través de la persuasión ideológica, donde Céspedes cita a Antonio Salcedo para definir este concepto en "utilizar la comunicación para cambiar, formar o reforzar actitutes de la gente". Prueba de ello es el uso de esta estrategia por las clases dirigentes de las antiguas cultural, como el Imperio Romano que eregía monumentos pomposos como el Coliseo Romano o las estatuas de sus emperadores para demostrar el poder de esa nación. Casos similares son los de nuestro país o los de otros donde los edificos públicos llevan símbolos que le atribuyen grandeza, respeto o temor (Palacio de Gobierno, Palacio de Justicia o una base militar).


Otro ejemplo resaltante es el uso de la imagen del Che Guevara, que perdió su aire comunista y se usa su clásica foto como símbolo de libertad y rebelión contra lo establecido.

Marcas como Apple o Adidas proponen experiencias las cuales se alimentan en conceptos o ideologías, las cuales tienen apego, de lo contrario no tendrían tanto éxito en sus rubros. La marca de la manzana tiene una curiosa tienda en la Quinta Avenida de Nueva York que tiene el parecido al del centro de La Meca, buscando convertirse en una marca a la que debes seguir como religión, y comprar todo lo que te ofrezca ¿o no nos damos de la expectativa que hay por comprar los productos como el Iphone o el Ipad?

En el Perú, muchas marcas están desarrollando propuestas basadas en ideologías. En Palermo tuve la suerte de asistir a la conferencia de Raúl Enrique Echeandía, de la UPC, quien trató el tema de "Propuestas comunicaciones integradoras al servicio de la pluriculturalidad peruana" donde habla como las marcas en nuestro país están usando tendencias internas, reconociendo la realidad distinta de nuesta sociedad diversa.

Inka Kola ,"la bebida del sabor nacional", se posicionó como la bebida peruana por excelencia, lo que es un orgullo y una satisfacción para todo peruano tomar esta bebida, con más razón en el extranjero, sin darnos cuenta que tras ello hay una corriente de aprecio por lo nuestro.

Claro y Movistar han lanzado campañas publicitarias donde aparecían las etnias representativas del país: blancos, negros, cholos, chinos, charapas, en los comerciales expresando la diversidad de la que somos parte todos los peruanos.

La campaña de "Comprale al Perú" es un movimiento que busca promover en nosotros el consumir nuestros productos peruanos porque se dice que son buenos y que tenemos que apoyar al desarrollo de nuestro país comprandolos.

Definitivamente este tema es fascinante, lo repito, ya que descubrimos cada cosa, que muchas veces no nos damos cuenta, y que los comunicadores tenemos que tener el ojo más abierto para ver las cosas más allá de lo evidente ¿no Leono? jeje.

Mi experiencia en Diseño en Palermo - Parte 1: Empresa

Hace unos meses, julio para ser más exacto, estuve en el "Encuentro Latinoamericano de Diseño y Comunicación Palermo 2010", un evento académico organizado por la Universidad de Palermo (Buenos Aires), donde estudiantes y profesionales asistimos a conferencias y talleres de las distintas ramas del diseño y la comunicación.

La experiencia de compartir experiencias con gente de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay, y compatriotas definitivamente fue de una gran riqueza para nuestras actividades profesionales. Habían tantas conferencias interesantísimas por ir al mismo tiempo, pero aún no tenemos la capacidad de dividirnos, así que tuve que elegir algunas que me ayudarían en futuros proyectos y otros para aumentar mis conocimientos en el campo.

El primer taller al que asistí fue dictado por la argentina María Eugenia del Valle, docente de la Univerdad de Palermo, titulado "Claves para el éxito de nuevas empresas". En su ponencia nos hizo entender la diferencia que había entre ser emprendedor y ser empresario, ya que son conceptos que tienen relación pero no son lo mismo en sí. Ser emprendedor es poner la primera piedra, es decir, comenzar un largo y difícil camino en la actividad que desees hacer, sea negocio o no, mientras que ser empresario es dedicarte a una actividad que te exije sacrificio y dedicación .

Entonces, recapitulando, si yo deseo hacer una empresa, en la primera etapa soy un emprendedor porque estoy comenzando mi negocio, y la idea o mi objetivo es pasar al siguiente estadio que es consolidar mi empresa. En nuestro país y en otros hay muchos emprendedores, pero sus negocios no llegan a consolidarse por falta de capacitación y planeación.

Otro consejo es enrumbar en una sola dirección, no se puede perder tiempo cambiando de parecer porque generas retraso y contradicciones en tu negocio. Las decisiones que tomes tienen que ser bien meditadas, consensuadas, y sobretodo sustentadas, ya que de eso depende el éxito de tu empresa.

Presupuestar , planificar y gestionar son palabras clave para que un negocio o empresa perduren en el tiempo, y digo perdurar porque es lo que todo empresario quiere de su negocio: trascender.

María Eugenia también se apoyó en conclusiones que tomó del libro "Empresas que perduran" (Collins, Porras -1995), libro que leí hace algunos años, y que me hizo recordar excelentes testimonios y casos de grandes empresas exitosas que demuestran muchas veces lo contrario a lo que nos enseñan en administración. Muchas de esas compañías fueron dirigidas por personas que tuvieron la noción innata de ser empresario. Uno de los casos más llamativos para mí es el de Walt Disney, un hombre que trascendio a su vida, ya que pudo transmitir su filosofía de vida a sus trabajadores, quienes son el alma de la empresa. Disney siempre manifestó su profunda vocación de servicio e interés por prestar lo mejor del entretenimiento a la gente, y esto se pueden ver en todas las ramas de negocio que tiene un conglomerado como este.

Y como comentario final para este post, y el cual repetiré como lo escuché tantas veces, cuando empiezas a hacer una empresa, dejas la actividad para gestionar la empresa. Me explico mejor, si eres cocinero y deseas hacer un restaurante, dejas tu lugar en la cocina y te dedicas a gestionar el crecimiento y desarrollo de tu negocio. ¿No me creen? Miren a Gastón, no crean que un día cocina en Lima, otro en Madrid u otro en Buenos Aires. Tenemos que aprender a delegar.

Mucha suerte, y sobre todo Muchísima sabiduría.

La propaganda medioambiental y su poca efectividad

Hace poco me topé con un artículo muy interesante de Joaquin Braulio Mayals, Licenciado en Ciencias de la Información (España), sobre los años que se ha dedicado en dedicarse a cambiar la opinión públicas a través de campañas medioambientales para corregir conductas que hacen daño a nuestro planeta y que, sin embargo, éstas han tenido poco o ningún efecto.

"Nos hemos limitado a informar pero no hemos sabido transmitir emociones", dice Joaquin, a quien no tengo el gusto de conocer. Pero es muy cierto. No solamente en la remota España, sino en todos los países donde la sociedad civil organizada a través de ONG'S se han empeñado muchos años y gastado presupuestos esforzándose por cambiar el pensamiento de la sociedad civil a través de propaganda informativa, que no generaba ninguna relación o buscara involucrar a las personas.

El marketing se hizo ajeno a la búsqueda del éxito en las campañas sociales/ambientales, cuando esta disciplina ayuda a entender mejor al público, conociendo sus necesidades, sus deseos, sus gustos, sus miedos, todas las características que forman el perfil de cada grupo social que nos permita llegar a ellos del modo más idóneo y correcto.

Las ciencias como la sociología, antropología y la psicología -entre otras- nos han permitido conocer al ser humano y saber persuadirlo y convencerlo, pero los proyectos de comunicación de muchas organizaciones no han aprovechado esta información.

Estamos ante una oportunidad que es la de lograr involucrar a las personas dentro de los ideales y objetivos de las organizaciones, a fin de lograr un mejor desarrollo sostenible en el tiempo desde los diferentes aspectos: social, económico, ambiental, étc.

El Caso British Petroleum

Cuando descubrí las Relaciones Públicas en el quinto ciclo de la universidad supe que esta especialidad era la actividad a la que me podría dedicar en algún momento. Todo lo que está en su campo me atraería hasta que descubrí la actividad que para mí se conviertió en la razón por la que me gustaría dedicarme de lleno a esta labor: La Responsabilidad Social.

El brindar y ayudar a las mejoras en una sociedad en sus diferentes ámbitos de manera voluntaria, como parte de un compromiso de las organizaciones con su entorno, humanizándolas, creo que es uno de los más importantes cambios, sino el más, que han podido tener las empresas en estos tiempos.

Las empresas se han convertido en importantes, y por qué no decirlo vitales, actores en el acontecer nacional y mundial. El accionar de esta nos afecta, a unos más a otros menos. Sin embargo, hay algo que no se puede dejar de lado: que todas las empresas deben tener esta faceta en su política, y sobretodo en su espíritu, su cultura. Esta no debe darse no como una estrategia de marketing, que ayuda mucho a posicionar su marca, sino como una iniciativa de responsabilidad seria de ayudar.

Después de un mes de acaecido la gravísima situación que está ocurriendo en el Golfo de México, a algunos kilómetros de Lousiana, donde la explosión y hundimiento de una plataforma petrolera y el constante e imparable (hasta el momento) derrame de petroleo en el mar, nos muestra de un modo crudo la falta de compromiso de la empresa petrolera British Petroleum con la sociedad, y con el medio ambiente.

Las declaraciones de funcionarios de esta empresa, así como de las contratadas para la construcción de la plataforma, en el senado americano acusándose una a otra la tragedia demuestra el cinismo de estas al demostrar que no han estado a la altura de las circunstancias. La British Petroleum, siendo lo que es, como parte de su cultura tiene como deber velar por el bienestar del entorno donde trabaja, y no dar chance a errores como este. Muy por el contrario, nos ha hecho saber que nunca le importó, de lo contrario hubieran tenido planes de contingencia.
Simplemente se mofaron que el gobierno federal estadounidense no les haya exigido ninguna regulación.

Su área de comunicaciones se ha convertido en un salvavidas que busca mantener a flote a la empresa en una tormenta negra donde no hay chance para respirar. Peor sufren las especies marinas afectadas así como los seres que viven en el ecosistema. Miles de personas dedicadas al sector de la pesca y el turismo están siendo duramente afectados.

Lamentablemente este se convierte en el mejor ejemplo de la peor situación que le podría ocurrir a una empresa si no tiene un compromiso real con la sociedad, pero sí uno estrecho y exclusivo con las utilidades.

El Marketing Viral

La verdad que cuando escuché por primera vez los términos "marketing viral" y "marketing de guerrilla" (este último lo tocaré después) me resultaron algo extraños, por así decirlo, y algo confusos. Usar términos que al comienzo creemos que no tienen nada que ver con el trabajo al que nos dedicamos pero que hemos hecho nuestros por esa misma razón. Competir por una tajada de la torta llamada mercado ha obligado a las empresas, sobre todo a las pequeñas, a adaptar estrategias militares a su realidad para poder flanquear a la competencia.

Para entender el significado de este concepto, tomemos como fuente su definición científica. Los virus biológicos e informáticos necesitan una vía de transmisión y son infecciosos. Los virus a los que nos referimos no son aquellos que dañan nuestros sistemas, sino de generar mensajes atractivos y diseminarlos hacia personas que tengan una gran red de contactos a los que pueda reenviar este mensaje. Este tipo de estrategia se ha vuelto popular en las redes sociales (como Facebook o MySpace) por las facilidades y el alcance que pueden tener las marcas para enfocar mejor sus públicos.

En un artículo anterior comenté sobre un estudio donde hablaban que la retribución de la campaña no es económica sino el objetivo es posicionar la marca en la web, que sea omnipresente para el público y, que a su vez, logre una experiencia de la marca a través de alguna promoción o regalo. Varias empresas brindan contenido gratuito con el fin de que estos generen más links para posicionarse en los buscadores.

Bueno amigos, será hasta otra oportunidad!

Marketing Online Tradicional II

Actualmente las opciones de los navegadores utilizados por los usuarios complican a que los anunciantes publiquen sus anuncios en la Web, ya que estos permiten configurar la vista de banners o permitir la aparición de los pop-ups.

Otra modalidad, muy barata pero demasiado usada, es el uso de mensajes de publicidad mediante los correos electrónicos, aunque esta técnica ha perdido su valor en el sentido que no realiza su cometido, puesto que los usuarios no lo prestan atención; todo lo contrario, los detestan. Además los correos los reciben en sus bandejas de correo SPAM. Cabe mencionar que en muchos lugares esto tienen regulaciones, las cuales no se cumplen. No olvidemos, por último, que los mails son potenciales vías de transmisión de virus y troyanos.

Es muy útil la relación entre lo offline y lo online, debido a que se refuerza la imagen que se busca dar, producto de la sinergia entre ambos. En este caso es muy importante que se tome en cuenta el nombre del producto o la empresa, ya que al momento de crear la web, esta debe ser fácil de recordar, por lo que no debe ser complicado al escribirlo y fácil de pronunciarlo para el público al que se dirige. Una vez que se tiene el nombre, debe cerciorarse que este no este ocupado en la web, de lo contrario tendrá que pensar mucho para inventar otros nombres.

Marketing On line "tradicional"

Se conoce como marketing tradicional a las primeras formas de circular en la web.

El banner es el espacio de publicidad más común, de tamaño variable aunque los más usados son los de 468x60 o 728x90. Estos, como espacios publicitarios, son alquilados en los portales web con alto índice de visitas y que al pulsarlos, estas te conducen a las páginas publicitadas.

En el plano conceptual, estos pueden ser considerados muy similares a los anuncios de los diarios. Es común que hayan muchas personas que estén a la búsqueda de diversos productos o servicios, es por ello que las empresas invierten en esta opción.

La tecnología Flash ha servido de mucho para el desarrollo de este tipo de publicidad, que le permite al diseñador mayores oportunidades en el diseño de este, aunque se debe tener cuidado de no distraer la atención en el texto, la meta final.

Sin embargo, diversos estudios afirman que el usuario web no se inmuta con los banners, lo que se conoce como "ceguera ante banners", lo que ha desembocado en una ignorancia total a cualquier animación o parpadeo que tenga semejanza a un banner.

Hay diversos modos de contabilizar la publicidad con banners (como CPM, CPC, etc en el siguiente post hablaré sobre estas siglas) según las necesidad o requerimientos de cada anunciante.

Hay diversos tipos de banners:

- Estáteicos, sin animaciones
- Animados, con movimiento
- Interactivos, se pueden seleccionar elementos dentro del banner
- Rich media, contienen secuencias breves de video, muchas veces con sonido.

Continuará...

Aviso contra el tráfico ilegal de animales exóticos

Lo encontré hace poco, me parece crudo pero..que mejor manera de demostrar lo cruel que es esta actividad.

Whale of a Tale - Bridgestone 2010 SuperBowl Commercial

Muy amena parodia de Liberen a Willy.

Publicidad On Line ¿Eficaz?

En los últimos meses, la publicidad en la web ha venido aumentando vertiginosamente debido a razones como la posibilidad de que los anuncios están dirigidos a públicos más definidos, o segmentados, además que los costos son mucho más baratos que poner anuncios en los medios off line. La crisis económica no afectó este mercado, al contrario, se vio como una alternativa en momentos en que es necesario ajustar los presupuestos.

Pero ¿qué tan eficaces son estos anuncios en la web para conseguir una conducta de compra, cuando estos bombardean al usuario desde varios ángulos de la pantalla? Es obvio que las posibilidades de sobresalir o llamar la atención se hacen nulas

Hace unos días, Yahoo presentó un informe en el cual se han expuesto aspectos poco alentadores en cuanto a los resultados en cuanto a efectividad y los usuarios.

En cuanto a los usuarios, ha sido una sorpresa descubrir que la publicidad en internet no es efectiva o pasa desapercibida para las personas menores de 40 años, mientras las personas mayores a 65 responden mejor a estos anuncios.

Sin embargo, la efectividad de la publicidad on line va por otro lado: la influencia en el consumidor a través de su presencia en la web. Las empresas que ponen anuncios en la web de sus productos o servicios influyen en los consumidores, lo que les permiten mejores ventas.

Estudios sobre este tema apoyan la teoría que de con un buen planeamiento y un debido uso de los formatos, se puede aumentar el recuerdo en un 74%.

La polémica ahora es ¿cómo medir esto? Los diferentes medios de medición (CPL, CPA, CPM,...) ya que la efectividad de los anuncios no van por hacer click o por el proceso de compra, sino por la presencia, notoriedad y el impacto de la publicidad de los productos, servicios de las empresas para obtener un mayor impacto de estos o una estrategia de recordación o posicionamiento de la marca.

Entonces se concluye que el objetivo de las marcas en el mundo virtual es aprovechar recursos que brinda la web, como las redes sociales, para mantener una presencia y lograr una comunicación más fluída.

DENNY'S CHICKEN 2010 SUPERBOWL COMMERCIAL

FUNNY, HUH?

LOS PLANES Y DESAFÍOS DE GOOGLE

Así es, de hecho la noticia ya fue difundida la semana pasada. Google abrirá su sexta oficina en la región en el Perú después de Argentina, Brasil, México, Chile y Colombia.

El gigante de la web decidió pisar suelo peruano al ver que en nuestro país "se realizan muchas búsquedas". Además de la apertura de la sede, se planea contratar personal local para el trabajo de ventas así como desarrollo de nuevos negocios, y contacto con la prensa y el gobierno, detalló el Director General de Google para la reunión, Alexandre Hogagen.

En Latinoamérica, Google tiene una participación de 85% de las búsquedas por web, una tajada del mercado superior al estadounidense, donde tiene el 65.7%. Además, Hogagen manifestó que tienen una gran oportunidad en la región, donde solo el 25% de la población tiene acceso a la web, es decir, una baja penetración.

Sin embargo, la inclusión digital se está superando así como la oferta y la calidad del servicio de internet, lo que generará un mayor contacto con las PYMES y ofrecerles publicidad que les interesen.

No obstante , mientras en nuestro continente sus planes marchan bien, en otros lados no para de recibir ataques.

En España, el presidente de Telefónica, César Alierta, quien reclamó a los buscadores en general de llenarse los bolsillos a costa de las empresas proveedoras de red al usar sus infraestructuras, asegurando que eso iba a cambiar.

Las empresas editoras de libros y periódicos europeas han arremetido contra Google Books y Google News, debido al uso ilimitado y sin pago de los productos de aquellas.

Microsoft, su clásico rival, realizó negociaciones con News Corporation , de Rupert Murdoch, para que retirarán sus diarios, como The Wall Street Journal y The Sun, de Google.

Al otro lado del Pacífico, Google manifestó que pensaba seriamente en abandonar China, luego de haber sufrido ataques de Hackers en ese país además de la censura a cierta información, como la protesta de Tiananmen, lo que generó una crisis entre Washington y Beijing.

Ciertamente, Google ha traído muchos cambios en la manera como vemos la web, y lo seguirá haciendo, a la vez que enfrentará conflictos que nos harán reflexionar sobre la información, su valor, el derecho de usarla y su control en un medio donde cada vez su regulación se hace imposible.

EL CLIMAX DE LA WEB 2.0: FACEBOOK

El año pasado estuve en el curso de actualización para rendir el examen con el fin de obtener la licenciatura. En una de las clases, un profesor de periodismo digital dió una afirmación que me dejo sorprendido: "Facebook es una copia del Hi5". No podía creer lo que dijo ya que en ese entonces ya había leído la historia de esta red social tan popular y que esta haya sido tomada a la ligera.

LAS REDES ANTES DEL FACEBOOK

Los servicios más básicos fueron ofrecidos por sitios como los dedicados a buscar citas o las comunidades, como Geocities, que ofrecían: perfiles de usuario, mensajería intantánea, lista de amigos privadas, galería de fotos.

SixDegrees, creada en 1997, es considerada como la primera red social (y la primera generación). Después de su lanzamiento, diversas comunidades basadas en el origen étnico o geográfico se convirtieron en redes sociales como AsianAvenue, Korea´s Cyworld, y BlackPlanet.

Sin embargo, SixDegrees fue cerrado en el 2000, producto de la insatisfacción de los usuarios -que llegaron a ser tres millones- al quejarse de no haber un entorno convincente y no saber qué hacer después de aceptar solicitudes. Otros sitios de comunidades vivieron más tiempo, pero en el 2003 una nuevo sitio de redes sociales mejoró la oferta de SixDegrees.

En el 2002 (yo lo descubrí en el 2005 XP) apareció Friendster, una red social que había desarrollado nuevas funciones y mejorado las ya propuestas por sus predecesores: perfiles más detallados, compartir fotos, mensajería y testimonios, anunciando la segunda generación de redes sociales. Jonathan Abrams, su fundador, describía a Friendster como "una manera de conocer gente en línea a través de tus amigos". Abrams concibió la red como una forma de encontrar citas, el sitio fue usado para mantenerse en contacto con amigos y conocer amigos de amigos.

Lamentablemente, aparecieron varios retos: el software de servidor no estaba preparado para la enorme cantidad de usuarios, lo que generaba esperas de 40 segundos para ver páginas de perfil. Tampoco no se había planificado la creación de nuevas utilidades y, finalmente, no habían maneras de crear ambientes donde los usuarios se pudieran conectar más allá de la relación uno-uno. Los usuarios empezaron a crear perfiles con nombres de personajes e instituciones pero Friendster los borraba acrecentando la molestia de los usuarios generando una mala experiencia.

MY SPACE (La Tercera Generación)

Chris DeWolfe y Tom Anderson lanzaron MySpace en el 2003, el cuál se convirtió en el líder del mercado, solucionando los defectos de Friendster y al brindar a los usuarios funciones que los ayudaban a autoexpresarse.

MySpace fue promovido por sus fundadores en el mundo real auspiciando eventos y conciertos en Los Ángeles. Además esta red se convirtió en un portal para que diversos artistas se promovieran y que las comunidades de fanáticos de la música existentes off line.

MySpace hacía visibles todos los perfiles de los miembros a cualquier usuario y daba libertad para personalizar perfiles, lo que generaba una mejor experiencia al poder personalizarse y encontrar nuevos amigos en línea. Además, MySpace definió la edad mínima de membresía en 13 años (en Friendster era 18) ampliando la base de usuarios.

A diferencia de Friendster, MySpace tenía capacidad de entender las preferencias de los usuarios. Los perfiles "falsos" eran permitidos y la mejora de los productos como blogs, paneles de mensajes, y soporte para los "widgets" (fotos, música, etc). MySpace evitaba analizar constantemente las conexiones de los usuarios para ver quién tiene permiso de contactar a quién (un desafío técnico que Friendster no supo enfrentar afectando su crecimiento). Además MySpace abarcó en un comienzo solo el mercado estadounidense , lo que evitó que la red creciera sin control.

Por otro lado, entre 2003 y 2005, varias empresas, entre nuevas y ya establecidad(como Yahoo, Google, MSN) lanzaron más sitios de redes sociales. LinkedIn se convirtió en líder de las redes profesionales. Diversos sitios con enfoque vertical se enfocaron a nichos de las comunidades como Dogster (amos de perros), Care2(Responsabilidad medioambiental), MyChurch (iglesias cristianas), y aSmallWorld ("sólo ricos y famosos por favor"). A pesar de ello, el dominio del sector de MySpace era indudable para el año 2005.

Aprovecharé en esta parte de nombrar a Hi5, el cual fue creador en el 2003, fundada por Ramun Yalamanchis, hasta el año 2007 tenía más de 70 millones de usuarios, siendo su bastión latinoamérica y algunos países de Africa y Asia. En ese año alcanzó estar en el Top 20 de las webs más vistas en el mundo, sin embargo este año ha descendido y está en la posición 54 , aunque en nuestro país tiene una gran aceptación y preferencia ya que está dentro de las 10 webs más visitadas(www.alexa.com).


FACEBOOK SALE AL RUEDO

En el 2004, Mark Zuckerberg, alumno de Harvard, y sus dos compañeros de habitación lanzaron la primero versión de Facebook como alternativa al directorio de alumnos de Harvard de versión impresa. Con una interfaz simple y rápida, Facebook tenía características básicas de un sitio de redes sociales: perfiles de usuario y conexiones entre perfiles. Pero Facebook se diferenciaba en dos aspectos: la membresía era solo para redes universitarias, y que los usuarios podían acceder a los perfiles de sus amigos en Facebook y a los otros perfiles de los estudiantes de su red, es decir, su propia universidad.

La segmentación de las redes universitarios fue un factor clave para el crecimiento inicial de Facebook. La capacidad limitada de los usuarios de ver más allá de su red universitaria permitió crear un entorno más confiable para compartir información personal.

El objetivo de Zuckerberg era capturar las relaciones reales de las personas, a la que llamaba "gráfico social". Mientras MySpace se enfocaba en la expresión personal y la generación de nuevas conexiones en línes, Facebook se dedicaba a reforzar la privacidad, la información personal y las relaciones auténticas, ya que lo que buscaba el fundador era mapear aquellas conexiones.

Para el año 2007, Facebook había realizado acuerdos con Microsoft para publicidad así como de capitales de diferentes inversores. Además también rechazó una oferta de compra por $ 1,000 millones de parte de Yahoo, convenciendo al directorio de Facebook que la compañía sería más valiosa siendo independiente. Facebook ya contaba con 8 millones de miembros pero no era rival para MySpace que tenía 100 millones. Sin embargo, Facebook tenía planificada una estrategia basada en tres pasos: primero, añadir aplicaciones que facilitan la diseminación de información a través de las conexiones sociales de los usuarios. Segundo, abrir la membresía de Facebook a nivel mundial. Y tercero, diseñar una plataforma para que desarrolladores puedan construir aplicaciones y volver al sitio más útil.

En setiembre del 2006, Facebook introdujo las Sucripciones de Noticias (News Feed), la cual todos conocemos ya que esta función nos revela las actividades recientes de los amigos. Además también se lanzó los Mini-Feed, una sección de las páginas del perfil de los usuarios que mostraba las actividades recientes de los miembros a los visitantes. Sin embargo, las nuevas aplicaciones fueron mal vistas por miles de usuarios que sintieron que su privacidad era violada, recibiendo críticas y se formaron grupos contra los News Feed. Gracias a la rápida reacción de Zuckerberg y compañía, al reconocer que no hubo la correcta difusión de los beneficios de estas acciones, se pudo resolver la crisis y aumentar la estancia de los usuarios en Facebook en un 30% en comparación a los cuatro meses anteriores.

A fines de ese mes, Facebook anunció la apertura del registro a todos los usuarios. En los ocho meses siguientes, la cantidad mensual de visitante únicos creció en 10% por mes, de 13.3 millines en setiembre a 26.7 millones en mayo del 2008. La base de usuarios adultos, de diferentes edades, creció al punto de triplicar el número de visitantes mensuales entre las personas de 25 a 34 años, y duplicado a los de más de 35 años con respecto al año anterior. Aún así, el sitio no era ni la mitad del tamaño de MySpace, que tuvo 68.9 millones de visitante únicos en ,ayo del 2007. Facebook debía ofrecer nuevas funciones y utilidades.


El siguiente paso de Facebook, como muchas otras redes, fue diseñar la creación de aplicaciones de terceros que los usuarios pudieran añadir a sus perfiles. Pero Facebook fue más allá al crear la Plataforma Facebook, que permitía crear aplicaciones y que estas puedan integrarse a la experiencia del usuario al tener acceso a los datos de los perfiles, actividades y relaciones de los usuarios.

Dicha plataforma tenía tres componentes: una interfase de programación de aplicaciones (API), un lenguaje de búsquedas y un lenguaje de etiquetado de datos (markup). Este lenguaje permitía a los desarrolladores construir aplicaciones que no alterarán la experiencia de uso de Facebook. Las herramientas de la plataforma no sólo aliviaban los desafíos de diseño de los desarrolladores, sino que también permitían esparcirse como virus a través de diversos puntos de integración, como perfiles de usuario, News Feed y otras funciones de Facebook.

Diversas empresas de aplicaciones, como Rock You y Slide, tuvieron enorme éxito con el desarrollo de aplicaciones para Facebook.

Para finales del 2007, era notorio el incremento de visitas de Facebook, mientras MySpace empezó a decaer. Debido a ello, Facebook fue calificado como el próximo Google.

Pero para Google, Facebook era una amenaza en distintas formas. Facebook evitaba que Google indexara los perfiles de usuarios, lo que limitaba la relevancia de las búsquedas de Google ya que Facebook realizaban actividades y compartían información en línea dentro un "paraíso privado" que les brindaba Facebook. Esto arriesgaba la rentabilidad de Google AdWords. Además el tiempo de estancia en Facebook aumentaba, ya que las personas pasaban mucho tiempo en sus sesiones y que sus aplicaciones puedan amenazar, a mediano o largo plazo, las aplicaciones de Google. Por otro lado, la posibilidad de que Facebook tenga su propio motor de búsqueda que podría ser superior.

Google buscaba dar una respuesta que reduzca la influencia de Facebook. Orkut, la red social de Google, tuvo aceptación en Brasil y la India mas no en el mercado norteamericano. Entonces decidió lanzar OpenSocial, un grupo de interfases (APIs) gratutito y herramientas de desarrollo de software que permitían a desarrolladores externos crear aplicaciones que funcionaran en cualquier red social que empleará OpenSocial.

Opensocial permitía que las aplicaciones pudieran insertarse en los sitios de redes sociales para conseguir información de los usuarios y realizar funciones dentro de ellas. La diferencia con la Plataforma de Facebook era que los estándares usados por OpenSocial era más comunes como XML, HTML y Javascript.

Los principales competidores de Facebook, entre ellos MySpace, LinkedIn, Hi5, Bebo, y Ning, lo incluyeron en sus sitios. Esto beneficiaba a Google en que OpenSocial ayudaba a los competidores de Facebook en mantener o ganar participación en el mercado, y, lo m´s importante, tener a su alcance la información social para fortalecer sus productos de publicidad y búsqueda.

Aunque OpenSocial recibió duras críticas ya que tenía limitaciones para compartir la información entre redes sociales, además que la Plataforma Facebook tenía una capacidad superior en distribuir las aplicaciones por los News Feed, Mini-Feed, notificaciones e invitaciones. Sin embargo, se pensó que en realidad OpenSocial fue lanzado de modo prematuro para opacar el lanzamiento del producto publicitario de Facebook, Facebook Ads.

Para el mismo año 2007, Facebook lanza Facebook Beacon, una aplicación que permitía a las empresas auspiciadores publicar las actividades de los usuarios en las webs externas de aquellos, lo que generó una controversia entre los usuarios al reclamar que se violaba su privacidad lo que generó gran escándalo y fuertes críticas de organizaciones de defensa de los derechos a la privacidad en línea, así como críticas de gobiernos como el de Canadá. Finalmente en setiembre del 2009, se desactiva esta función para evitar anticuerpos.

Actualmente Facebook tiene más de 350 millones de usuarios, tiene versiones en 17 idiomas. Incluso la campaña política de Barack Obama, Facebook fue un medio importante para que puediera conectarse con los usuarios de la web en su propio lenguaje, lo que otros políticos ignoraron.

El día de hoy, Facebook cumple 6 años, muchos pensaban que es una moda, pero al parecer Facebook vino para quedarse.